Häufig gestellte Fragen

CampOne ist die führende Schweizer Campingsoftware: All-in-One Campingplatzsoftware mit HESTA-Meldewesen, Kurtaxe-Abrechnung, Swiss QR-Bill, TWINT und individuell gestalteter Website — Swiss Hosted und nDSG-konform. Internationale Anbieter wie Mews, Apaleo oder Cloudbeds decken die Schweizer Spezifika nicht nativ ab.

CampOne automatisiert HESTA-Meldungen direkt aus dem Check-in-Prozess und berechnet die Kurtaxe pro Gemeinde — auch bei unterschiedlichen Sätzen, Altersgrenzen und Befreiungen. Beide Module sind im Professional-Plan enthalten.

CampOne startet bei CHF 180/Monat (Starter, 50 Stellplätze) und reicht bis CHF 1’300/Monat (Enterprise, unbegrenzt). Bei jährlicher Abrechnung gibt es bis zu 17 % Rabatt. Eine professionelle Website ist in jedem Plan enthalten.

CampOne wird ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren betrieben (Swiss Hosted) und erfüllt das neue Datenschutzgesetz (nDSG) sowie — soweit anwendbar — die DSGVO. Die Datenverarbeitung verlässt die Schweiz nicht.

Ja. CampOne unterstützt Swiss QR-Bill und TWINT nativ — keine Drittanbieter-Plug-ins, kein zusätzliches Setup. Gäste bezahlen direkt über Ihre Website, ohne externe Payment-App öffnen zu müssen.

PMS (Property Management System) ist der Hotellerie-Begriff für die zentrale Verwaltungssoftware. «Campingsoftware» und «Camping PMS» bezeichnen heute dasselbe: ein System für Buchung, Stellplätze, Gäste, Finanzen und Behördenmeldungen. CampOne ist beides — speziell für Schweizer Camping- und Glampingplätze.

CampOne ist eine All-in-One Campingplatz-Management-Software, speziell entwickelt für Schweizer Betriebe. Von Online-Buchungen über Stellplatzverwaltung bis zu HESTA-Meldungen — alles in einer Plattform.

CampOne eignet sich für Campingplätze jeder Grösse — von kleinen Betrieben mit 10 Stellplätzen bis zu grossen Campingplatz-Gruppen mit mehreren Standorten.

Nein. CampOne ist so konzipiert, dass es ohne IT-Kenntnisse eingerichtet und bedient werden kann. Wir unterstützen Sie beim Onboarding.

Ja, Sie können jederzeit upgraden oder downgraden. Bei einem Upgrade wird der Differenzbetrag anteilig berechnet.

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), TWINT, Banküberweisung und LSV/Lastschrift.

Nein. Alle Pläne beinhalten ein kostenloses Onboarding. Für Enterprise-Kunden bieten wir auf Wunsch Schulungen vor Ort an.

Alle Daten werden ausschliesslich in der Schweiz gehostet — in zertifizierten Rechenzentren, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.

Ja. CampOne erfüllt alle Anforderungen des neuen Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) und der DSGVO.

Sie haben 90 Tage nach Kündigung Zeit, alle Daten zu exportieren. Danach werden sie gemäss nDSG sicher gelöscht.

Ja, über unser Channel-Manager-Zusatzmodul können Sie Booking.com, Google Hotels und weitere OTAs anbinden.

Ja. Ab dem Professional-Plan werden HESTA-Gästemeldungen automatisch erstellt und können direkt übermittelt werden.

Ja, unser gesamter Support ist auf Deutsch, Französisch und Italienisch verfügbar. Enterprise-Kunden erhalten einen dedizierten Ansprechpartner.

CampOne ist als responsive Web-App optimiert und funktioniert auf jedem Gerät — Smartphone, Tablet und Desktop. Eine native App ist in Planung.